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外国人の方向け道案内ボランティア「ask me!」に参加してきたレポート 〜 一緒に行きませんか？ 〜
ask me!とは
はじめに
ask me!という外国人観光客向けの英語の道案内ボランティアに参加してきました。
私の英語の実力としては、2ヶ月くらいAI英会話アプリ スピークで勉強したのち、DMM英会話で3ヶ月間（25分の会話レッスンを約20回）した程度です。海外旅行経験は1回で、留学経験もありません。
TOEICなどを勉強していた時期もありましたが、自分は「海外の人と英語で話したい」という気持ちが強かったので、資格や試験ではなく自分でやることを決めて英語を学んでいくことにしました。
道案内ボランティアへの参加
オンライン英会話にある程度慣れてきたので（話せるとは言っていない）いよいよオフラインに挑戦したいと思いました。
また、海外旅行に行った際に現地の人に色々と助けてもらったので、自分も逆のことがしたいと考えていました。
そこで、道案内ボランティアはどうか？と思いました。
東京などで海外の方向けに道案内しているボランティアの方を見かける機会があったので、挑戦したいと思いました。
調査してみると、東京都が主催しているボランティアを見つけました。とても良さそうではあったのですが、手続きが少し複雑だったり、参加している方のレベル感などが自分にとってはあまり分からなくて断念しました。
そんな時に見つけたのがask me!さんです。ホームページに書いてあることも大変共感でき、このQAに書いてあることが素敵だなと思って参加しました。
2025年2月現在、場所は上野で開催されています。
当日まで
必要事項をフォームで送ったのち、LINEで当日の案内が来ました。道案内に使えるフレーズや当日の流れを案内いただけたので安心しました。
当日
1行で表すと…
とても楽しかったです！非常に良い経験ができました！🎉
集合した後は、皆んなでMTGを行いました。MTGは以下のような内容でした。
- ask me!の説明
- 上野で開催されるイベントの確認
- 案内に使える英語のフレーズの確認
- チーム分け
私はベテランの方（以下、Tさん）と2回目の参加の高校生の方（以下、Sさん）と一緒のチームになりました。
出発
13:00ごろ出発して、上野公園周辺を歩きました。ざっくり地図でいうとこの辺りです。
何度か上野には来たことがありましたが、そこまで詳しい道は知りませんでした。ただ、Tさんが歩きながら案内をしてくださったので心強かったです。
歩いていると、早速1人の方が声をかけてきました。サンフランシスコから来た方でした。自分は、こちらから声をかけに行こうと思っていたのでびっくりしてしまいましたが、Tさんが中心となってガイドしてくれました。
確かに、ask me!と書いてあるはっぴやボードを持っているので声をかけてくる方もいらっしゃるんだなと思いました。
声かけ
自分から声をかけてくれる方もいらっしゃいますが、困っていそうだったり、何か探していそうだったりする方がいたらこちらから声をかけます。
自分は普段、お店でマジックをしているので声かけには慣れていました。英語はそこまで話せませんが、積極的に声をかけていきました。
驚いたのは、声をかけられた海外の方のリアクションです。我々がボランティアガイドということを全面的に押し出しているのもあると思いますが、声かけに驚いたり怪訝な表情をしたりすることは全くなく、すぐに挨拶を返してくれたり、困り事を相談してくれたりしました。
Sさんも積極的に声掛けにチャレンジされていて、とてもすごいなと感じました。自分が高校生の時は絶対に無理だったと思います。
英語の内容
道案内の英語は難しいかもと思っていましたが、地図を使うと意外に伝わりました。
一方で、Tさんは道だけではなく他に開催されている場所の案内や、日本の文化的な話もされていてカッコよかったです。自分も次に行く時は、上野の知識をつけてから行きたいと思いましたし、何よりそういう現地の方との雑談は、観光されている方にとっても良いものだと思いました。
出てきた英語のフレーズの中では「Just follow this way.」が一番印象的でした。まっすぐ進んで、と伝えるときは「Go straight.」と伝えていましたが、道に沿って進んでねみたいなニュアンスの場合は、こちらの方が良さそうでした。
他にも、学校では「Why do you come to Japan?」とか習ったものが「What made you come to Japan?」の方が適切だったことも知りました。これは確かに英会話で習ってはいたのですが、実際にTさんがサッと使っていて、本当にそう言うんだ…と驚きました。
ガイド禁止の場所
駅構内や一部の私有地などはガイドをしてはいけない場所でした。
初めは、観光客の方が助かるのでは良いのではないか？と思っていたのですが、ask meの代表の方から「例えば、間違った路線に案内したらいけない。間違った歴史や建物の説明を聞いてはいけない。（要旨）」という説明をいただき、なるほどと納得しました。
自分たちのできる範囲で、責任を持ってガイドに協力しようという想いを持ちました。
エピソード
たくさんの良いエピソードがあったので、箇条書きで一部説明します。
- お母様を日本に招待した中国の方と一緒に動物園のチケット売り場まで行った
- 道案内は必要なさそうだったが「人がいっぱいいて疲れたよ（笑）」と話してくれた家族がいた
- 日本人の方で「息子にもこの活動を紹介したい！」と声をかけてくれた方がいた
- Sさんと2人で声掛けにチャレンジして、うまく行った
- 日本酒フェスっぽいのが開催されていて、その情報を伝えたら急に嬉しそうになった方がいた
- 声をかけたら日本の方だったが、道に迷っていたので結果的に声をかけてよかった
などなど…
振り返りMTG
ガイドが終わったのちは、皆さんで最初にMTGをした場所に戻って振り返りを行いました。各チームで声をかけられた人の国籍や人数を集計し、エピソードや学びをシェアしました。
他のチームの方のエピソードもとても学びになりました。
皆さんで声をかけた結果、なんと98組230名の人をガイドできました。とても凄いことですね。
まとめ
道案内ボランティアと聞くと結構緊張しますが、やってみるととても清々しい気持ちになれる良い活動でした。同時に、もっと英語で話せるようになりたいと良い刺激ももらいました。
今回は時間がなかったので行けなかったですが、様々な年代の方がいらしたので終わった後の飲み会や食事会にもお邪魔できたら嬉しいなと思います。
もし、私の知人の方で興味があれば一緒に行きませんか？気軽にお声がけください👍
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好きなチャンネル。いつか中の人と英語で話したい。
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